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¿Cómo puede un buen diseño de envases ser decisivo en la experiencia del consumidor?

En Trombini, esta misión recae en el área de Desarrollo de Producto.

Nosotros siempre hacemos hincapié que un envase es mucho más que un instrumento para envolver productos. También es una forma de traducir el propósito de su marca, innovar con seguridad y deleitar al consumidor final.

Pero, ¿cómo pueden los envases tener tanto impacto? En Trombini, esta misión recae en el área de Desarrollo de Producto, responsable de crear innumerables soluciones en envases de papel.

Alto nivel de personalización

En Trombini, cada proyecto se estudia en detalle para poder ofrecer el modelo, las medidas y la estructura que satisfagan las necesidades de cada cliente. Según el Gerente de Desarrollo de Productos de Trombini, Luiz Carlos Fontanella, «cada solución es desarrollada y analizada por el departamento, que también realiza todos los proyectos basados en cálculos y pruebas. Todo esto se hace para garantizar la máxima confianza en que el envase producido es totalmente adecuado para el uso del cliente.»

Diseño de los envases

Además de desarrollar los proyectos, el área de producto también elabora y/o adapta los diseños de los envases. Además de contar con modelos estandarizados para embalajes específicos, como cajas frigoríficas, frutas y verduras, entre otros, el equipo de desarrollo de productos también aplica proyectos ya estructurados. «Todos los proyectos, incluso los enviados por los clientes, pasan por un proceso de cuidadosa evaluación y adaptación a nuestro proceso productivo, buscando integrar la mejor forma de atender las necesidades y expectativas», comenta Fontanella.

Los consumidores prefieren los envases de papel

Además de ofrecer seguridad y resistencia, los envases de papel y cartón corrugado han conquistado a muchos consumidores por su practicidad, levedad y, sobre todo, el factor sostenible.

La encuesta Trend Tracker 2023 efectuada por Two Sides a finales de 2023 reveló que en más de 16 países, incluyendo Brasil, los envases de papel son los favoritos de los consumidores. Entre los 15 aspectos ambientales, visuales y físicos analizados, el envase de papel fue el más citado en 10 de ellos, superando a materiales como el vidrio (4), el metal (1) y el plástico (0). 

«El envase se considera la vestimenta del producto, forma parte de él. Tiene funciones claras no solo de transporte, sino también de protección, unificación y comunicación. Todo esto influye directamente en la percepción del consumidor y, en consecuencia, en el proceso de comercialización», afirma Fontanella.

La innovación marca la diferencia

Desde el punto de vista comercial, los efectos de un buen proyecto también se materializan en las ventas. Según Fabiano Serafini, director comercial de Trombini en Rio Grande del Sur, la innovación es uno de los varios factores que influyen en la decisión de compra, y no solo la producción del envase. «En un mercado cada vez más competitivo, la diferencia se hace en la innovación, en ser diferente. Desde la atención inicial, pasando por la creación y terminando por la forma de presentar el proyecto al cliente. La diferenciación de Trombini en el mercado hace que a menudo sea elegida para desarrollar proyectos por su rapidez y seguridad, unidas a la capacidad de la fábrica para convertirlos integralmente», afirma Serafini.

Para Plinio Bassi, gerente de ventas de Trombini para las regiones Sudeste, Norte, Nordeste y Centro-Oeste, cuando un proyecto combina una necesidad primaria con un diferencial que agrega valor a la forma, ergonomía, diseño y exclusividad, entre otros atributos, la reacción percibida es de satisfacción para todos los involucrados. «Innovar es crear y recrear con el objetivo de lograr mejores resultados de otras maneras. Los clientes acogen las propuestas de innovación con entusiasmo, siempre que perciban un valor agregado en el cambio.»

¿Se ha dado cuenta cómo un proyecto de envasado diseñado con creatividad, seguridad e innovación puede marcar la diferencia que su empresa necesita?

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