¿Cuál es su papel?

Todo tiene un propósito, un papel.

Tuve la oportunidad, junto con mi equipo, en el periodo anterior a la pandemia de covid-19, de visitar a varios proveedores que han estado haciendo su trabajo a diario: recoger, procesar, enfardar y entregar recortes de cartón corrugado a Trombini.

Me impresionaron los equipos que se veían en los distintos almacenes: enormes prensas, camiones rotulados con el logotipo del depósito, bobcats, producción a gran escala…. También me impresionaron los pequeños almacenes, con toda la familia trabajando junta, las prensas más pequeñas, los carretilleros llegando con algunos kilos de cartón corrugado para vender…. Todo aquello que es rutinario.

Me encanta escuchar atentamente todas las historias que cuentan los dueños de sus negocios sobre lo que es ser un recolector de cartón. Sí, un recolector de cartón, porque salvo algunas excepciones, la gran mayoría de ellos empezaron así: utilizando una bicicleta, una carretilla de mano, una Ford  Pampa, una Kombi, un pequeño camión… A menudo, el padre, la madre y los hijos estaban todos juntos buscando cartón para recolectar, ya que esta era la única actividad rentable de la familia. Tengo curiosidad por conocer los nuevos planes de expansión del negocio de los almacenes, dónde piensan ampliar sus volúmenes, sus operaciones… Y me alegra saber que quieren seguir contando con Trombini como su aliado. Eso es importante..

Lo echo de menos. Echo de menos el contacto cara a cara, escuchar nuevas historias, mirar los fardos y decir: «¡Felicitaciones, sus recortes son muy buenos!», o «Tenemos que mejorar la calidad». Echo de menos ver el brillo en los ojos de todos nuestros asociados, que luchan cada día por generar ingresos y puestos de trabajo, y que son actores clave en el proceso de reciclaje. Echo de menos decirles, mirándoles a los ojos, gracias por nuestra alianza.

Tuve la oportunidad de aprender que permitirse escuchar y ponerse en el lugar de la otra persona, exponerse a colaborar, presagia una relación de alianza: la alianza de un cliente con su proveedor.

Algunos dicen que su papel es solamente reciclar, pero yo considero que nuestro papel es crear alianzas, colaborar de verdad.

Trombini recicla cada mes más de 24.000 toneladas de recortes de cartón corrugado.

Si usted ya es nuestro proveedor de recortes de cartón corrugado, muchas gracias por formar parte de esta historia. Si aún no lo es y está interesado en formar parte de ella, le invitamos a conocer mejor Trombini y nuestra forma de trabajar.

*Relato de Regis Carlos Moterle – Sector de adquisición de materias primas